开滦集团唐山社区 张志伟

　　2017年以来，唐山社区党委以十八届六中全会、全国国企党建工作会议精神为指导，认真落实集团公司党代会、“两会”及服务分公司“两会”精神，以“严、实、干”三项要求为主线，努力夯实党建基础，在党建宣传、党内活动、党建督查等方面创新方式方法，全面提升了社区党建工作水平。
　　一、发挥好督查作用，在做实党建基础工作上创新
　　一是成立党建工作督查组。抽专人对基层党支部党建基础资料、“三会一课”开展情况及工作方案落实情况，进行现场检查督导，对具体问题提出要求和整改建议，并对督导检查结果进行公示。这项工作从3月份全面铺开，截至目前，已经完成了11个党支部首轮督导检查工作，刊发了《党建工作督导简报》15期。二是加强党建工作计划性。各基层党支部每月下旬上报下月“三会一课”计划，党群部统筹安排，随时进行现场跟踪督导。已派专人参加基层组织生活10场，发现问题22个。通过开展回头看，查出问题均已整改，党建基础工作更加牢固；同时，坚持党课内容可控，50%的党课由社区党委统一出题目，保证了党课教育的质量。三是发挥支部自主创新积极性。各党支部根据各自的工作性质、员工结构、年龄特点，围绕节支降本、挖潜增效、窗口形象、服务质量等重点，开展各具特色的党建主题创新活动。物业保洁中心党总支开展了“四型党小组”竞赛活动、工程维修中心党总支开展了“学亮比做”主题实践活动、收费中心开展了“两提一树”主题创建活动、社保工伤管理中心党支部开展了“四无四有”业务竞赛主题活动，引导员工不断加强争先意识，有效促进了社区中心工作。
　　二、结合实际，抓好思想政治教育创新
　　一方面认真开展员工调查问卷。为了解职工真实思想动向，以便有针对性地开展宣传教育，做好思想政治工作，唐山社区党委在职工中开展了思想问卷调查活动，从“命题、答题、分析”三个阶段严格把关，责成专人设计符合社区员工思想实际的题库，从中选定六大板块63道题。在答题组织上，选择有代表性的单位，在岗职工的1∕6约200人作为样本，合理分配干部、工人比例，派专人现场监督，确保了答卷质量。精细抓好答卷分析并把结果运用到实际工作中去，结合数据反映的具体问题制定解决方案，有针对性的进行宣传教育引导。另一方面，加强宣传形式手段创新。在去年创立党支部书记、团员青年、管技干部三大微信群的基础上，力争用更加形象、更有吸引力的宣传手段，打破文字、书面等死板形式，向图画、影像等多媒体形式转变。把《永远在路上》、《打铁需要自身硬》两个视频专辑以图文解析的形式呈现在社区网页上，加深了宣教印象。党群部专门成立攻关小组，亲自拍摄制作微电影，宣传在平凡岗位上辛勤工作的社区职工。目前微电影《社区环境美容师陈淑珍》已上网刊发，开滦集团微信公众号予以转载，在职工中引起了较大反响。同时，在全国文明城创建期间，编发了两期“创城”动态图文信息在微信群转发，有效展示了开滦小区的形象。
　　三、围绕经济中心，加强社区改革创新
　　一是在组织结构上创新。取消了物业保洁中心、工程维修中心中间“站”、“部”设置，压缩管理层级，拓展管理幅度，由中心直接管辖各班队，提高了管理效率。二是推进区域综合承包。在荆区、欢区去年进行区域联合管理的基础上，5月份在52小区试点进行区域联合承包，进一步挖掘维修、保洁工种间的潜力，互通互助，缓解人员紧张困难，提高工作质量。三是在奖金分配机制上创新。从维修中心劳务输出部分职工到双新、立新两个小区做保洁，政策上给予一定奖励，进一步改善了小区环境。在建国楼小区进行保洁承包，直接减人40%，解决了人员不足的问题。
　　四、开展服务工作创新，提高服务质量
　　继续深化推进“双优”创建工程，在管技人员中开展优秀管技示范岗创建，在面向社会、机关、离退休服务的窗口部位人员中开展优秀窗口示范岗创建，鼓励职工立足岗位，创新干好本职工作。其中社保工伤管理中心《主动寻求政策支持，维护社区利益》项目，为社区节约资金17.02万元。在不断提高窗口员工自身业务素质的基础上，着力提高员工文明服务水平，组织了两场80人参加的服务礼仪培训，对窗口服务岗位进行一场137人参加的心理辅导咨询，引导员工为居民提供优质服务。工程维修中心制定员工入户敲门、问候等服务标准，并自行制作40副鞋套入户佩戴，为提供优质服务打下物质基础。