对企业来说，快捷高效的信息不仅是领导科学决策的基础和依据，也是提升企业形象、提高企业影响力的重要载体。近年来，集团公司办公室坚持把搞好调查研究和完善信息工作机制作为推动企业高质量发展的重要抓手，健全工作体系，完善机制制度，持续提升信息工作能力和水平。
　　搞好信息工作，必须依托调查研究，只有搞好调查研究，才能为写好信息提供源头活水。因此，集团办公室要求信息工作人员每月利用三分之一的时间走出去、沉下去开展调研，在获取新鲜素材、掌握第一手资料的基础上，站在战略和全局的高度总结分析问题，辅助领导决策，使信息工作成为领导了解基层情况的“眼睛”，实施科学决策的“外脑”。为搞好调查研究，办公室建立了四项制度：一是调研立项制度。每年年初围绕领导关注、群众关心的热点和焦点问题，围绕事关企业高质量发展的重点和难点问题，超前确立年度调查研究课题，统筹兼顾、多点推进，实现长线调研打造精品，短线调研快出成果。二是协同作战制度。整合调研资源，充分调动二三级单位和总部机关各专业部门参与调研的积极性，形成调研工作合力；对标对表中央、省市政策要求，全力打造调研精品。三是成果转化制度。将经验类调研转化为供各单位学习借鉴的先进管理模式，将问题类调研直接转化为改进企业经济运行质量的领导决策部署，将前瞻性调研转化为企业工作思路。四是融入企业对内对外宣传工作的制度。借助企业内外媒体，刊登调研成果和综合长篇信息，深层次宣传展示企业发展成效，为企业加快高质量发展营造了良好的舆论环境。
搞好信息工作，关键是调动各级信息工作人员的积极性，加大信息反馈量，在此基础上，才能做精做优，打造信息精品。而调动广大信息工作人员的积极性，实现信息工作持续稳定发展，关键在于加强机制建设。为此，集团公司办公室建立了五项机制：一是建立信息工作网络体系。将集团总部各部门、所有二三级公司全部纳入信息直报点，实现了对集团所有信息源的全面覆盖。二是建立信息高效反馈机制。明确要求各信息直报点每月上报信息数量、质量和时间，做到重点信息当天报送，一般信息两天内报送。三是建立信息分层处理机制。综合处理基层上报的各类信息，根据上级部门的不同需求，及时向上级有关部门报送，努力实现适销对路，打造多样化信息产品。四是建立信息成果转化机制。积极开发问题类信息，以信息呈阅的形式上报各级领导，做到有情况、有分析、有对策，提高了信息向领导决策的转化率。五是建立信息工作考评机制。信息采用情况按月上网公布、对先进和后进单位发通报卡、半年考核奖励、年底评比表彰，有效发挥了激励和导向作用。