中煤协会培训中心培训字〔2012〕10 号

各有关单位：
    为进一步研讨2012年煤炭行业信访工作的新特点和面临的新形势，宣传信访政策和学习相关业务知识，按照国家信访局关于2012年信访工作的有关要求与工作重点，积极推动领导干部接访下访、及时就地解决信访问题、协调信访积案化解等工作，推动信访部门自身建设，切实做好2012年煤炭行业信访稳定工作，积极营造和谐稳定的矿区环境，迎接党的十八大胜利召开，经研究，中国煤炭工业协会培训中心决定举办2012年上半年煤炭行业信访工作培训班。现将有关事项通知如下：
    一、参加人员
    各单位信访工作人员，尤其是新上岗人员。
    二、培训内容
    1．国家信访局关于2012年信访工作的有关要求与工作重点；
    2．煤炭行业信访工作操作实务与风险控制（如积案化解问题、社保劳资问题、集体上访问题、矿区环境恢复治理问题等）；
    3．《信访条例》与《关于进一步加强新时期信访工作的意见》；
    4．信访工作的长效机制与制度化建设；
    5．信访工作的流程与管理；
    6．各地学员代表经验介绍与交流。
    培训班将邀请国家信访局、中国信访学会、煤炭企事业单位的有关信访专家进行授课。
    三、培训班时间及地点
    第一期
    时间：2012年3月30至4月4日，报名截止3月24日；
    地点：海口市（3月30日报到）
    第二期
    时间：2012年4月24至30日，报名截止4月18日；
    地点：杭州市（4月24日报到）
    具体地点等相关事项待参加培训班人员报名后另行通知。
    四、费用
    1. 培训费：1480元/人（不含食宿费等）；
    2. 食宿统一安排，费用自理，所有费用报到时面交。
    五、报名办法
    组团8人以上的团队，会务组将优先安排其团体活动。请将报名回执传真至：培训中心培训处。
    培训处联系人：谢 进    赵 丽
    会务咨询电话：010-63811646　　  63810746　
    会务传真：010-63811687          会务手机：13910635092
    监督咨询：中国煤炭工业协会人事培训部
    负责人：李迎春                  监督电话：010-64463336
    地址:北京和平里北街21号(国家安监总局大楼)   邮编:100713
    六、培训证书
    参加培训学员经考核合格，颁发由中国煤炭工业协会印制的培训证书，证书编号可登录“中国煤炭教育网”查询，证书可作为行业内评级与考核参考。请自带2张2寸证书照片，报到时交会务组。
    本通知在“国家煤炭工业网”的 “人事培训”或“通知公文”栏公布，欢迎各单位上网查阅、下载。
    附件：“2012年上半年煤炭行业信访工作培训班”报名回执表。

         二〇一二年二月二十四日