从11月11日傍晚至12日16时，黑龙江鹤岗地区遭遇暴风雪袭击，鹤岗市区降水量达41毫米，雪深达到33.5厘米，个别地区积雪有1米多厚。这是该市遭遇的五十年一遇的严重雪灾。
恶劣天气给鹤岗矿区生产生活带来了严重影响。12日10时38分，鹤岗市外网供电线路损坏，全市停电，波及龙煤集团鹤岗分公司九个煤矿及在建的鸟山矿。
灾害面前，龙煤集团鹤岗分公司迅速启动应急预案，要求各矿立即撤离井下全部作业人员，并做好应对突发险情的准备工作。
12日13时，在鹤岗分公司南山矿西风斜井，记者看到矿工们正沿着事先演练的井下避险路线，陆续走出井口；国家矿山应急救援鹤岗队二中队人员已携带装备下井。在南山矿生产指挥中心，该矿调度指挥人员通过应急电话和井下带班人员保持联络，确保矿工在规定时间内全部升井。
12日14时30分，各矿供电陆续开始恢复。此时，与煤矿安全生产相关的通风系统、排水系统、提升系统按程序分段送电启动。
此次灾害史无前例，也检验着鹤岗分公司在突发险情下的应急处理能力和工作水平。各矿在井下作业的矿工，停电后不慌不乱，沉着应对，按照平时的演练程序和路线，及时撤离，没有发生一起人员伤亡和生产事故，实现了人矿平安。
在保持正常生产秩序的基础上，鹤岗分公司全力做好矿井后续安全生产工作。同时，对矿工三个班次通勤车、井下班中餐、矿工浴池水温等细节问题也一一落实，对受灾的困难矿工家庭逐一入户了解情况，尽全力消除暴风雪带来的各种不利影响。
