陈肖肖是伊犁一矿的一名女职工，是第一批来矿的女大学生，来疆创业十二年了，为了能让她安心工作，母亲千里迢迢到新疆来帮忙照顾两个年幼的外孙女，可是陈肖肖的姥爷身患脑血栓，受病情影响，口齿不清、行动能力受限，仅由年迈的姥姥照顾，每次去医院就诊都成了老人最难的问题。
一边是省内生活需要帮助的老人，一边是省外有心无力不能膝前照顾的子女，两边的难，不仅的当事人能体会，咱们新矿心的志愿者们也把这些难题放在心上。
新矿集团“新矿心”志愿服务总站2021年5月15日正式揭牌，是山东能源二级公司层面建成运行的首个志愿服务机构，作为党政工团关心关爱职工、家属的有效补充，“新矿心”志愿服务要立足让省外创业者更安心，留守家庭的老人有人照顾，免除离家创业职工后顾之忧，稳定企业发展“大后方”。
“以前新矿心志愿服务，我们只在新矿新闻和公众号上有所耳闻，但是具体能帮咱们创业职工做什么，我们其实不太了解，这次咱们新矿心志愿服务队到矿上来，跟我们一起座谈，我们才恍然大悟，原来的因为长期不在老家的一些急、愁、难的问题，现在新矿心的志愿者们都能帮忙解决了。”陈肖肖把姥爷的姓名、联系方式、家庭住址留给了新矿心志愿者后开心地说。
其实像陈肖肖这样的职工，在伊犁一矿还有很多，作为家里的顶梁柱，离开家乡多年，家里的父母年事已高、孩子年幼，家中的急事儿、难事儿都很多，新矿心志愿服务队此次入疆牵手驻外员工，深入基层，倾听职工所想、所需，为职工解答志愿服务的各种项目，并承诺做好职工创业的“后方人”“娘家人”，让职工可以安心工作、放心创业。
在收集了广大职工各类需要解决的问题后，志愿者们为职工们发放了印有新矿心标志的暖西水杯和购物袋，并开展了抽奖活动，礼品会直接送到职工家中。
“收到礼物很开心，更开心的是，我们感觉有了依靠，虽然远离家乡，但是有了他们，我们在疆创业也有底气了，有难事儿有急事儿也有可以寻求帮助的人了，感谢集团公司，感谢志愿者们。”伊犁一矿煤质发运工区职工李新汶感慨的说。
（伊犁一矿 张虹供稿）
