11月29日，开滦集团“互联网+”职工服务体系建设推进会议暨手机APP启动仪式在吕家坨矿召开。唐山市总工会副主席张铭国，开滦集团党委副书记张雨良，党委常委、工会主席王和贤出席会议。张铭国、张雨良为普惠服务特约商家代表授牌，张铭国、王和贤讲话。

　　会上，与会人员一同观看了《搭载“互联网+”快车，开启普惠服务职工创新模式》开滦集团工会构建“四位一体”职工服务体系建设纪实专题片，吕家坨矿作工会职工服务体系建设创新工作经验介绍，普惠服务特约商家代表、唐山苏宁易购销售有限公司负责人作表态发言，张铭国、张雨良、王和贤以及吕家坨矿负责人共同点击鼠标正式开启手机APP。

　　会议认为，近年来，在开滦集团党政的支持下，开滦集团工会积极落实上级工会“互联网+”行动计划要求，制定了《进一步深化“互联网+”职工服务体系建设的实施方案》，坚持“集团引导、试点先行、分批推进、共建共享”原则，前后投入170余万元，运用网站、微信、手机APP等新媒介，搭建了职工服务网、职工互助微信公众平台、可移动工会普惠化多功能服务窗口手机APP三大线上服务系统，形成了以开滦集团工会职工服务中心为龙头、以基层单位工会41个职工服务站为支撑、以区科工会748个职工服务点为支点的线上线下、相互促进、有机融合的“四位一体”服务职工工作新格局。

　　会议指出，竭诚服务职工群众，既是工会组织的基本职责，也是工会工作的生命线。各级工会组织要认真落实《进一步深化“互联网+”职工服务体系建设的实施方案》要求，各司其职，协调联动，实现服务职工的普惠、便捷、精准；要结合不同岗位职工的特点和差异，有针对性地开展各项活动，着力解决线上线下连不上、粘不牢的问题，让职工感受到服务就在身边；要积极稳妥地处理职工的各类问题和诉求，认真分析研判，探索解决办法，努力做到事事有回音、件件有着落。

　　会议要求，各级工会组织要提高认识，把建设网上工会摆在更加突出位置，把网上工作作为工会组织联系职工、服务职工的重要平台，增强传播力、引导力和影响力；要高度重视网络安全建设，把创新网络思想政治教育工作，尤其是思想政治引领，作为网上工会的建设重点，积极创新方式方法，占领网络宣传阵地；要进一步加强对互联网知识和相关技术的学习，不断提高对建设网上工会、智慧工会工作重要性和必要性的认识，为打造网上工会升级版提供思想保障。

　　会议强调，“互联网+”职工服务体系建设是一项系统工程，各级工会组织要始终坚持线上服务与线下工作深度融合，在建立线上平台的同时，对线下工作模式进行优化和创新，同步协调、联动推进，实现键对键线上互动、面对面线下服务的完美结合，最终形成完整的线上线下工作链条，打造新时代“互联网+”服务升级版；要进一步弘扬开滦人的务实创新精神，把竭诚服务职工作为工会一切工作的出发点和落脚点，把“互联网+”职工服务体系建设这个品牌做实、做强、做亮。

（开滦集团　供稿）