“过去有人说他们是娇滴滴的一代，但现在看，他们成了抗疫一线的主力军，不怕苦、不怕牺牲。”

　　3月10日，习近平总书记来到武汉东湖新城社区。在听完社区志愿者代表对新冠肺炎疫情防控期间的工作汇报后，总书记深有感触地说。

　　这位受到总书记点赞的00后志愿者，就是中国矿业大学（北京）化学与环境工程学院环境科学与工程类2018-1班谢小玉。

激动，总书记和她面对面

　　“总书记好！”“武汉加油！”“中国必胜！”

总书记向楼上的居民挥手致意

　　3月10日中午的武汉东湖新城社区，居民的问好声、欢呼声、加油声此起彼伏，习近平总书记来到群众中间，视察疫情防控工作。

　　身处其中的谢小玉，激动的心情不言而喻。

　　总书记向楼上的居民挥手致意，视察了社区里的爱心菜、平价菜集中配送点，询问了生活物资的采购和分配情况。随后，总书记与社区工作者、基层民警、卫生服务站医生、下沉干部、志愿者代表等16人进行了座谈。

总书记与大家座谈

　　在社区党群服务中心前的露天场地上，十来把简易的蓝色椅子，总书记与大家面对面坐着，防疫前线的座谈会简单而温馨。

　　“总书记非常亲切和蔼，在我们发言时，不时点头微笑，而且很幽默。”谢小玉回忆起当时的场景，当介绍到社区的网格员时，总书记说：“原来是格格呀！”大家都笑了起来，现场气氛轻松又热烈。

　　当得知谢小玉是社区第一批志愿者、唯一的大学生志愿者，同时也是一位00后时，总书记亲切地询问：“你是00后，那你有20岁吗？”

总书记与志愿者们交谈

　　“总书记，我今年刚满20岁。”谢小玉略带自豪地回答。

　　座谈会上有5名发言代表，谢小玉就是其中之一。小玉告诉总书记，她是中国矿业大学（北京）一名大二的学生，家住东湖新城社区。寒假回家遭遇“封城”，她想，与其在家呆着，不如报名当志愿者，做点更有意义的事。最初因为人手不足，有的居民会产生情绪，这是小玉最难过的时候，但当看到大家都在为社区默默奉献，她又鼓足了干劲。

　　总书记说：“群众在家隔离时间长了，发几句牢骚是可以理解的，谁愿意老闷在家里啊！要看到我们取得这场斗争胜利要靠人民群众，靠人民群众的支持和参与。对群众出现的一些情绪宣泄，我们要多理解、多宽容、多包容，更要做深入细致的工作，包括心理疏导、解决实际困难。上面千条线、下面一根针，群众大事小事都在社区，大家就是临时的‘小巷总理’。给人民群众当服务员，不能干巴巴、硬邦邦的，要让群众如沐春风。我们今后要更加重视社区工作。”

　　得知小玉主要负责帮居民跑腿拿快递、搬运物资后，总书记关切地问她：“碰到太重的东西怎么搬运？”小玉回答：“拿车装，大家也会一起帮忙。”总书记特别叮嘱道：回校以后，要好好上体育课。

　　最后，谢小玉向总书记提出了一个大家都很关心的问题：武汉什么时候能够结束“封城”？

　　“我知道，大家都在掐着指头算呢。”总书记说，“尽管武汉的疫情形势逐步向好，但总体上看还没有到可以松口气的时候。这是一场人民战争，需要全体人民坚定信心、同舟共济。坚持就是胜利。请大家再坚持一下！”

　　热烈的掌声响起来了，口罩遮住了人们上扬的嘴角，却遮不住内心的激动与喜悦。

坚持，她奔跑在抗疫前线

　　与总书记的座谈结束后，小玉又迅速投入到紧张的志愿服务工作中，除了住在一起的父母，她并没有向亲朋好友提过这次令她终身难忘的座谈。

谢小玉正在接受中央电视台采访

　　3月10日晚，电视里正播放着《新闻联播》，谢小玉的手机屏幕上跳出了微信对话框。

　　“小玉，新闻联播里那个是你吗？那个穿粉红色运动鞋的是你吗？”班上的团支书最先急切地询问。

　　因为座谈时坐在总书记对面，小玉脚上那双粉红色的高帮运动鞋进入了镜头。这双鞋展示着这位20岁女孩的爱美之心、对潮流的追求。也正是这双鞋，陪伴她冬去春来，度过了25天难忘的志愿者时光。正是穿着这双鞋，她爬了无数的楼梯，在为居民配送物资的路上来回奔跑。

　　“因为防疫嘛，在外就尽量穿同一双鞋子。”谢小玉笑嘻嘻地说。

　　1月16日，谢小玉从北京返回武汉家中，一周后，武汉“封城”。在家度过了难熬的一段时间后，谢小玉在社区微信群里看到了社区招募志愿者的信息。

　　“我要报名！”她第一时间表示，开明的父母对此也非常支持。

　　这不是她第一次当志愿者了，在学校里，她已有多次的志愿服务经历。2019年11月适逢中国矿业大学（北京）110周年校庆，她也主动请缨担任校庆志愿者，负责校友的接待工作。

　　而这一次的志愿者工作，又是如此不同寻常，除了不求回报的志愿者精神，还需要更多勇气和毅力，面对更大的压力，扛起更重的担子。

谢小玉同学

　　2月15日，小玉穿上了志愿者的红马甲，带上红袖圈，开始了志愿服务工作。她与另一名志愿者一起，负责对接东湖新城社区第30栋200多户居民的生活需求，取快递、买药、买菜……直接服务700余人。

　　这是一项考验“脚力”的工作。每天下午都是运送物资的高峰期，小玉和同事们时时盯着微信群里居民的需求，几乎是脚不沾地来回跑，在一栋楼里，能跑出2万多的微信运动步数。

　　这更是一项考验“心力”的工作。江城武汉，疫情漩涡的中心，久被隔离的居民们内心交杂着担心和烦闷，这给志愿者们的工作带来了困难。有时因为人手不够，送物资的速度慢了，部分居民就开始不满，而直接面对工作压力和负面情绪的，就是像小玉这样的一线志愿者。

　　一开始，小玉也觉得委屈，心里直打退堂鼓。东湖新城社区党总支书记、居委会主任陶久娣耐心地安慰她，身边社区党员的奉献精神感染着她，她在迅速地成长着。

　　现在，她能够从容面对居民的不满情绪，积极进行疏解和宽慰。乐观的小玉从志愿工作中收获了很多快乐。

　　在城市钢筋水泥森林里居住，邻里之间往往不甚亲密。而小玉楼上楼下地跑，与邻居们都熟识了，大家都亲切地叫她“小谢”。

　　20多天的朝夕相处，同事之间建立了深厚的感情，他们拉起了微信群，在工作上互帮互助，尽量减少大家暴露在外的时间。“某某楼不听话的爹爹又跑出来了。”有同事发现了部分不配合的居民，就立刻在微信群里通知负责人，立即有人去劝，劝不回去就跟着劝，一直劝到居民回家。

　　“三八”妇女节，小玉接到了一位老奶奶的祝福电话，她帮这位老奶奶跑腿买过治疗高血压的药物。意外之余，她的心里是满满的感动。

谢小玉正在为小区居民配送蔬菜

　　谈到小玉的社区志愿服务工作，陶久娣主任说：“小玉真的很棒，能在这次抗击疫情的战斗中勇敢地站出来，在受到委屈和不理解时依然坚持，工作不怕苦不怕累，与居民沟通说话有礼有节，展现了年轻一代有担当、有作为、有责任心的良好形象。我相信在经历过抗疫战后，她会更加坚强，更加优秀。”

　　从寒风凛冽跑到春暖花开，谢小玉还要带着她青春的热情，在社区里继续奔跑下去。

奋斗，她的青春向上向善

　　出生于2000年的谢小玉，2018年考入中国矿业大学（北京）化学与环境工程学院环境科学与工程类专业。她学习成绩优异，大一综合排名专业年级第三，在全国大学生英语竞赛中荣获二等奖。大二时，她提交了入党申请书，经组织考察培养，成为入党积极分子。

谢小玉在全国大学生英语竞赛中获奖

　　小玉说，通过向习总书记面对面汇报，深深感受到大学对自己潜移默化的影响。高数、英语这两门课程是大学生的“老大难”，小玉却说，她在学校最喜欢的课就是高数和英语。

　　高数老师张汉雄，对高等数学有着发自内心的热爱，能将看起来枯燥的高数讲得特别有趣。英语老师李丽君，鼓励大家登上讲台，用英语大胆地说，尤其注重观点的表达。老师们春风化雨般的教导，让小玉逐渐成长起来。

小玉所在的化学与环境工程学院党委副书记姜骑山说，“谢小玉同学朴实、善良、大方、担当，面对疫情，她选择了志愿服务，为他人送温暖，为社会做贡献，用奋斗谱写青春之歌。”

　　学校的志愿文化氛围浓厚。参加志愿服务是思想政治理论社会实践课程的重要组成部分。2017年以来，本科生在志愿北京平台注册率达100%，志愿服务已经成为许多矿大（北京）学生的生活方式。谢小玉参加了“绿缘根与芽”环保涂鸦活动，宣传普及环保知识。2019年暑假，作为“为水绸缪——清洁节水，我们在行动”暑期社会实践团队长，谢小玉和7个小伙伴闯天津、战长沙，她代表团队参加最后答辩，获得学校暑期社会实践一等奖。回到家乡，成为一名社区抗疫志愿者，在她看来是很自然的事。

谢小玉和同学参加社会实践活动（左后一）

　　通过媒体报道，老师同学都已经知道了小玉向习总书记汇报社区志愿工作的事情。她的班主任卢瑶说：“在武汉的小玉同学给我发微信总说，‘没事的老师，疫情很快就过去了’。而对作为志愿者代表向习总书记汇报，她只是轻描淡写地说，‘老师，没什么啦！只是因为我比较幸运。’”

　　在室友颜麟璎的眼中，小玉漂亮，温暖，可盐可甜，“小玉就像邻家姐姐，她是我们认定的特别好的宿舍长。她爱看电影、听歌、旅游，和我们一起共享美好生活。”

　　谢小玉说，她已经从最初激动的心情中平复下来，“得到总书记肯定是非常光荣的，让我受到莫大鼓舞。我的社区志愿服务工作，会一直做到疫情结束，武汉解除封城。到那时，就可以回到校园，安心读书学习！”